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Dúvidas Frequentes
- Acesso ao Sistema
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Acesso Externo
- Cadastro de Usuário Externo no SEI-UFSCar
- Como dar acesso a Processos e Documentos ao Usuário Externo?
- Como saber se um usuário externo já tem cadastro no SEI-UFSCar?
- Concessão de Acesso a Documentos Específicos ao Usuário Externo pela Unidade UFSCar Interessada
- Concessão de Acesso a Processo Completo ao Usuário Externo pela Unidade UFSCar interessada
- Concessão de Acesso para Assinatura de Documento pelo Usuário Externo pela Unidade UFSCar Interessada
- Concessão de Acesso para Peticionamento
- Condições de Acesso Externo a Processos Restritos ou Sigilosos
- Não consigo acessar minha conta de usuário externo no SEI-UFSCar. Como recupero?
- Peticionamento por Usuário Externo no SEI-UFSCar
- Posso enviar um processo ou documento via SEI-UFSCar para o SEI de outro órgão?
- Solicitação de Usuário Externo à Unidade Superior pela Subunidade
- Tenho dúvidas sobre acesso como usuário externo ao SEI de um órgão. Como devo proceder?
- Vistas à processo SEI por externos em modo presencial
- Cadastro de Usuários Externos Estrangeiros no SEI-UFSCar
- Aplicativo SEI para celular
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Assinaturas
- Como assino um documento elaborado em minha unidade?
- Como assino um documento em um bloco de assinatura
- Como confirmo a autenticidade de uma assinatura feita pelo Assinador Digital ITI do Gov.BR?
- Como envio um documento para assinatura em outra unidade?
- Como envio um documento para assinatura do meu chefe?
- Como envio um documento para assinatura de alguém que está na mesma unidade que estou?
- Como especifico meu cargo na assinatura de um documento?
- Como incluir ou atualizar novos cargos em uma unidade?
- Como incluo assinatura de membros externos em documentos ou listas de presença no SEI?
- Como retiro um documento do bloco de assinatura?
- Como substituo o cadastro de um Usuário Externo pela Assinatura Digital ITI?
- Como utilizo o Assinador Digital ITI da conta gov.br?
- Não consigo assinar o documento no bloco de assinatura. O que fazer?
- Não consigo assinar um documento criado pela minha própria unidade
- Não consigo inserir o documento no bloco de assinatura. O que fazer?
- O que é token?
- Para que serve o Bloco de assinatura?
- Posso assinar qualquer documento no SEI?
- Posso criar um bloco de assinatura para os membros da minha unidade?
- Posso utilizar meu token para assinatura no SEI-UFSCar?
- Recebi um processo para assinatura de um documento, mas não consigo assinar
- Não consigo assinar digitalmente pelo Assinador ITI. O que fazer?
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Cadastro de usuários
- Como solicito a atualização da chefia da unidade no SEI?
- Como solicito a atualização dos usuários membros da minha unidade no SEI?
- Como solicito o cadastro de um usuário externo no SEI-UFSCar
- Mudei de unidade. Como solicito a atualização do meu cadastro?
- Não consigo cadastrar um novo contato. Como proceder?
- Perdi minha senha para acessar o SEI. Como consigo outra?
- Posso cadastrar terceirizados, estagiários e membros da UFSCar que não são servidores ativos na minha unidade no SEI-UFSCar?
- Posso utilizar meu e-mail pessoal para receber as mensagens do SEI?
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Credenciamento das Unidades
- Como desativar ou descredenciar uma unidade do SEI?
- Como solicitar a criação de uma unidade abstrata?
- Como solicitar o credenciamento de uma Unidade Oficial no SEI?
- É possível incluir ou alterar o nome ou sigla de uma unidade no SEI?
- É possível incluir um Conselho, Comissão ou Grupo de Trabalho no SEI?
- Uma unidade abstrata pode ter outra unidade abstrata a ela vinculada?
- Onde encontro a unidade de gestão de riscos e controle da UFSCar?
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Digitalização
- Como digitalizar um processo impresso (em papel) para inserir no SEI?
- Manual de Digitalização de Processos Impressos para Unidades UFSCar
- Como incluo um novo tipo de processo para processos físicos digitalizados?
- Como compartilhar uma pasta do Google Drive Institucional com a Gráfica para inclusão de processos digitalizados?
- Qual software utilizo para fazer a digitalização de processos e documentos?
- Como usar o CamScanner para digitalizar e editar imagens e PDFs no celular
- Como usar o NAPS2 para digitalizar e editar imagens e PDFs?
- Como hachurar e adicionar tarjas em imagens para evitar exposição?
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Documentos
- Como alterar a sequência da numeração de um tipo de documento?
- Como cancelo um documento publicado no Boletim Eletrônico do SEI?
- Como criar um documento a partir de um modelo ("Salvar Como" do Word)?
- Como criar um modelo de formulário editável em PDF?
- Como dar acesso público a alguns documentos de um processo restrito?
- Como dar sequência à numeração de pautas, atas e listas de presença de Conselhos cuja numeração seja contínua?
- Como dar sequência à numeração de ofícios e despachos da unidade que era feita em papel antes do SEI?
- Como envio um documento SEI para entidades ou pessoas de fora da UFSCar?
- Como excluir um documento no SEI?
- Como excluir um e-mail errado do SEI?
- Como faço para autenticar um documento no SEI?
- Como fazer a republicação, retificação ou apostilamento de uma publicação oficial no SEI?
- Como incluir um Documento Interno no SEI?
- Como incluir um link em um documento no SEI?
- Como inserir um documento externo no SEI?
- Como inserir uma planilha do Excel em um documento SEI?
- Como linkar ou referenciar um documento SEI a outro documento SEI?
- Como localizar todos os documentos de um mesmo tipo gerados por uma Unidade SEI?
- Como obter o link de uma publicação oficial do SEI-UFSCar
- Como publicar um documento oficial (Ato Administrativo, Portaria, Resolução, Edital etc.) no Boletim Eletrônico do SEI-UFSCar?
- Como publicar um documento no Boletim Eletrônico?
- Como utilizo estilos de parágrafos com numeração (artigo, parágrafo, inciso e alínea)
- Como utilizo estilos de parágrafos no SEI (texto alinhado à direita, à esquerda, centralizado, justificado)?
- Diferença entre Despacho e Ofício
- Erro no SEI: "Documento possui conteúdo não permitido"
- Erro SEI: "Documento não contém anexo"
- Incluí um documento fora da ordem no processo. Como faço para alterar?
- Não consigo editar o documento. O que fazer?
- Não consigo encontrar um tipo de documento/processo na lista. O que fazer?
- Não consigo gerar o PDF de um processo, o que fazer?
- Não consigo inserir um documento externo no SEI
- Não encontro o modelo de reforço de empenho. Como devo proceder?
- O que é o Boletim Eletrônico do SEI-UFSCar?
- O que é um Documento Interno?
- O que é uma minuta e como usar no SEI?*
- Orientações de como preencher o documento "TIC: Contrato: Checklist"
- Orientações para preenchimento do documento "Pós-Grad: Minuta de Portaria do Regimento Interno"
- Posso incluir um vídeo no SEI como documento externo?
- Posso inserir vários documentos externos de uma vez no SEI?
- Quais os tipos de arquivos aceitos no SEI-UFSCar?
- Quando gero um PDF do processo SEI, para onde vai o arquivo?
- Atos Administrativos: o que são e como usar no SEI?
- Não consigo usar os estilos de formatação no SEI
- Implantação
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Organização
- Como pesquisar processos e documentos no SEI?
- Posso dividir os documentos de um processo em pastas?
- Como e para quê utilizo o Bloco Interno do SEI?
- O que são Marcadores e para que são usados no SEI?
- Boas Práticas na Organização e Envio de Processos no SEI-UFSCar
- Como saber quais processos foram criados pela minha unidade?
- SEI++: como utilizar a extensão no navegador?
- O que é um grupo de e-mail, como criar e alterar?
- Os processos da minha unidade foram concluídos. Como faço para reabrir?
- Para que servem os Critérios de Controle Interno no SEI?
- Como utilizo o Texto Padrão no SEI?
- Como pesquisar e alterar classificação de assunto de processos e documentos?
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Pesquisa Pública
- O que é a Pesquisa Pública do SEI?
- Como funcionam os níveis de acesso na Pesquisa Pública do SEI?
- Visibilidade dos Processos na Pesquisa Pública
- Visibilidade dos Documentos na Pesquisa Pública
- Visibilidade dos metadados dos processos na Pesquisa Pública
- Visibilidade dos metadados dos documentos na Pesquisa Pública
- Onde encontro o nível de acesso do processo?
- Onde encontro o nível de acesso do documento?
- Definições para Classificação de Informação
- Estratégias para revisão e alteração de classificação de assunto, temporalidade e níveis de acesso de processos e documentos no SEI
- Como determino quais informações devem ser públicas, restritas ou sigilosas?
- Noções sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Previsão Legal para Tratamento de Dados Pessoais
- Como altero o nível de acesso de um processo?
- Como altero o nível de acesso de um documento?
- Como testo o nível de acesso do processo na Pesquisa Pública do SEI?
- Como testo o nível de acesso do documento na Pesquisa Pública do SEI?
- Qual o prazo para revisão de processos considerando a Pesquisa Pública do SEI?
- Responsabilidade dos Agentes Públicos na Classificação de Informação
- Como anonimizar dados de um documento PDF para publicidade?
- Como obter o link de um documento público do SEI-UFSCar?
- Preenchimento de Formulários
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Processos
- Ainda posso tramitar processos físicos? Se sim, qual o procedimento?
- Como altero o tipo de um processo?
- Como anexar um processo a outro processo no SEI?
- Como atribuo processos a um membro da minha unidade?
- Como atualizo o status do andamento de um processo?
- Como criar um novo processo já relacionado a outro processo existente?
- Como envio um processo para outra unidade?
- Como excluir um processo no SEI?
- Como faço a reclassificação dos processos genéricos?
- Como fazer uma requisição de manutenção de serviço no SEI?
- Como funciona a classificação de assunto nos processos do SEI
- Como localizo o processo de credenciamento da minha unidade no SEI
- Como localizo todos os processos de um determinado tipo gerados por uma Unidade?
- Como localizo todos os processos de um tipo gerados por um membro da Unidade?
- Como pesquiso documentos dentro de um processo usando palavras-chave?
- Como pesquiso processos genéricos com assuntos específicos?
- Como relacionar um processo existente a outro processo existente?
- Como remover o sobrestamento de um processo em outra unidade?
- Como remover o sobrestamento de um processo em minha unidade?
- Como sobrestar um processo?
- Como solicito a criação de novo tipo de documento?
- Como solicito a criação de um novo tipo de processo ou documento?
- Como solicito o acréscimo de um nível de acesso a um processo?
- Como visualizar os processos sobrestados na minha unidade?
- Concluí um processo sem querer!!! Como faço para reabrir????
- Errei o número do processo físico ao incluir no SEI. Como posso corrigir?
- Errei o número do processo. Como posso corrigir?
- Existe um padrão para nomear tipos de processos no SEI-UFSCar?
- Legendas e Formas Padrão dos Fluxogramas utilizados em Bases de Conhecimento no SEI-UFSCar
- Não encontro o ponto de controle. O que devo fazer?
- Não encontro o tipo de processo que preciso. O que fazer?
- O que é a Base de Conhecimento?
- O que é o tipo de processo no SEI?
- O que é sobrestamento de processos no SEI?
- O que são e como usar os Blocos de Reunião?
- O que são e para que servem os pontos de controle no SEI?
- Para que serve a opção "Retorno Programado" ao enviar um processo?
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Processos Sigilosos
- Como altero um processo público ou restrito para sigiloso?
- Como altero um processo sigiloso atribuído a um membro de uma unidade quando ele muda para outra unidade?
- Como crio e acesso um processo sigiloso no SEI na minha unidade?
- Como dou acesso a um processo sigiloso para uma pessoa da minha unidade?
- Como dou acesso a um processo sigiloso para uma pessoa de outra unidade?
- Como dou acesso para assinatura em documentos de processos sigilosos?
- Como envio e-mail em meu nome dentro de um processo sigiloso
- Como removo as credenciais inativas de um processo sigiloso?
- Como solicito a criação de um novo tipo de processo sigiloso?
- O que é hipótese legal no SEI e quais são usadas para processos restritos e sigilosos?
- Recebi um processo sigiloso no SEI. Como faço para acessar???
- Não consigo acessar um processo sigiloso que criei. Como devo proceder?
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Links
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- Cartilha Procedimentos para Classificação de Informação em Grau de Sigilo do Ministério da Fazenda
- Curso COMPLETO do Sistema Eletrônico de Informações-SEI-básico
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- Processo Eletrônico | Novas funcionalidades do SEI
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- Processo Eletrônico | Usuário Externo
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- SEI | Introdução ao Sistema Eletrônico de Informações
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