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Dúvidas Frequentes
- Implantação
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Credenciamento das Unidades
- Como excluir ou descredenciar uma unidade do SEI?
- Como solicitar a criação de uma unidade abstrata?
- Como solicitar o credenciamento de uma unidade no SEI?
- É possível incluir ou alterar o nome ou sigla de uma unidade no SEI?
- É possível incluir um Conselho, Comissão ou Grupo de Trabalho no SEI?
- Uma unidade abstrata pode ter outra unidade abstrata a ela vinculada?
- Onde encontro a unidade de gestão de riscos e controle da UFSCar?
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Cadastro de usuários
- Como solicito a atualização da chefia da unidade no SEI?
- Como solicito a atualização dos usuários membros da minha unidade no SEI?
- Como solicito o cadastro de um usuário externo no SEI-UFSCar
- Mudei de unidade. Como solicito a atualização do meu cadastro?
- Não consigo cadastrar um novo contato. Como proceder?
- Perdi minha senha para acessar o SEI. Como consigo outra?
- Posso cadastrar terceirizados e estagiários na minha unidade no SEI-UFSCar?
- Posso utilizar meu e-mail pessoal para receber as mensagens do SEI?
- Como solicito a atualização dos usuários membros de subunidades vinculadas à minha unidade no SEI?
- Acesso ao Sistema
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Processos
- Como altero um processo público ou restrito para sigiloso?
- Como atribuo processos a um membro da minha unidade?
- Como atualizo o status do andamento de um processo?
- Como criar um novo processo já relacionado a outro processo existente?
- Como dou acesso a um processo sigiloso para uma pessoa de outra unidade?
- Como envio um processo para outra unidade?
- Como excluir um processo no SEI?
- Como fazer uma requisição de manutenção de serviço no SEI?
- Como funciona a classificação de assunto nos processos do SEI
- Como relacionar um processo existente a outro processo existente?
- Como solicito a criação de um novo tipo de processo?
- Concluí um processo sem querer!!! Como faço para reabrir????
- Existe um padrão para nomear tipos de processos no SEI-UFSCar?
- Não encontro o ponto de controle. O que devo fazer?
- Não encontro o tipo de processo que preciso. O que fazer?
- O que é a Base de Conhecimento?
- Recebi um processo sigiloso no SEI!!! Como faço para acessar???
- Como anexar um processo a outro processo no SEI?
- Ainda posso tramitar processos físicos? Se sim, qual o procedimento?
- Errei o número do processo. Como posso corrigir?
- Errei o número do processo físico ao incluir no SEI. Como posso corrigir?
- Para que serve a opção "Retorno Programado" ao enviar um processo?
- Como altero um processo sigiloso atribuído a um membro de uma unidade quando ele muda para outra unidade?
- O que são Blocos de Reunião?
- Como dou acesso a um processo sigiloso para uma pessoa da minha unidade?
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Documentos
- Como criar um documento a partir de um modelo ("Salvar Como" do Word)?
- Como dar sequência à numeração de pautas, atas e listas de presença de Conselhos cuja numeração seja contínua?
- Como dar sequência à numeração de ofícios e despachos da unidade que era feita em papel antes do SEI?
- Como envio um documento SEI para entidades ou pessoas de fora da UFSCar?
- Como excluir um documento no SEI?
- Como incluir um Documento Interno no SEI?
- Como inserir uma planilha do Excel em um documento SEI?
- Como linkar ou referenciar um documento SEI a outro documento SEI?
- O que é o Boletim Eletrônico do SEI-UFSCar?
- Como utilizo estilos de parágrafos no SEI (texto alinhado à direita, à esquerda, centralizado, justificado)?
- Formulário Explicativo para Encaminhamento de Consulta Jurídica
- Incluí um documento fora da ordem no processo. Como faço para alterar?
- Não consigo editar o documento. O que fazer?
- Não encontro o modelo de reforço de empenho. Como devo proceder?
- O que é um Documento Interno?
- Quando gero um PDF do processo SEI, para onde vai o arquivo?
- Como publicar um documento oficial (Ato Administrativo, Portaria, Resolução, Edital etc.) nas Publicações Oficiais do SEI-UFSCar?
- O que é uma minuta e como usar no SEI?*
- Como publicar um documento no Boletim Eletrônico?
- Como cancelo um documento publicado no Boletim Eletrônico do SEI?
- Como excluir um e-mail errado do SEI?
- Como criar um modelo de formulário editável em PDF?
- Erro no SEI: "Documento possui conteúdo não permitido"
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Assinaturas
- Como envio um documento para assinatura em outra unidade?
- Como envio um documento para assinatura do meu chefe?
- Como envio um documento para assinatura de alguém que está na mesma unidade que estou?
- Como especifico meu cargo na assinatura de um documento?
- Como incluir novos cargos em uma unidade?
- Como incluo assinatura de membros externos em documentos ou listas de presença no SEI?
- Como retiro um documento do bloco de assinatura?
- Não consigo assinar o documento no bloco de assinatura. O que fazer?
- Não consigo assinar um documento criado pela minha própria unidade
- Não consigo inserir o documento no bloco de assinatura. O que fazer?
- O que é token?
- Para que serve o Bloco de assinatura?
- Posso assinar qualquer documento no SEI?
- Posso criar um bloco de assinatura para os membros da minha unidade?
- Posso utilizar meu token para assinatura no SEI-UFSCar?
- Recebi um processo para assinatura de um documento, mas não consigo assinar
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Organização
- Como pesquisar processos e documentos no SEI?
- Posso dividir os documentos de um processo em pastas?
- Como e para quê utilizo o Bloco Interno do SEI?
- O que são Marcadores e para que são usados no SEI?
- Boas Práticas na Organização e Envio de Processos no SEI-UFSCar
- Como saber quais processos foram criados pela minha unidade?
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Digitalização
- Como digitalizar um processo impresso (em papel) para inserir no SEI?
- Manual de Digitalização de Processos Impressos para Unidades UFSCar
- Como incluo um novo tipo de processo para processos físicos digitalizados?
- Como compartilhar uma pasta do Google Drive Institucional com a Gráfica para inclusão de processos digitalizados?
- Qual software utilizo para fazer a digitalização de processos e documentos?
- Como usar o CamScanner para digitalizar e editar imagens e PDFs no celular
- Como usar o NAPS2 para digitalizar e editar imagens e PDFs?
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Acesso Externo
- Cadastro de Usuário Externo no SEI-UFSCar
- Como dar acesso a Processos e Documentos ao Usuário Externo?
- Concessão de Acesso a Documentos Específicos ao Usuário Externo pela Unidade UFSCar Interessada
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- Concessão de Acesso para Peticionamento
- Concessão de Acesso a Processo Completo ao Usuário Externo pela Unidade UFSCar interessada
- Peticionamento por Usuário Externo no SEI-UFSCar
- Vistas à processo SEI por externos em modo presencial
- Não consigo acessar minha conta de usuário externo no SEI-UFSCar. Como recupero?
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