Se você não está conseguindo inserir um documento externo no SEI, pode ser uma das seguintes opções.
Procedimento Correto no SEI
Certifique-se de que está utilizando o procedimento correto para inserir documentos externos
Documento Muito Grande
O documento que você está tentando fazer upload é muito grande, acima de 200MB. Nesse caso, tente dividir o documento em partes de até 200 MB ou compactar o documento utilizando um compactador de documentos on-line, por exemplo IlovePDF, SmallPDF, PDFtoGo etc.
Tipo de Arquivo não Aceito no SEI
O tipo de arquivo não é aceito no SEI. Somente arquivos com as seguintes extensões são aceitas:
| 7z | gif | json | odp | rar | xls | |
| bz2 | gz | kmz | ods | png | svg | xlsx |
| csv | html | mp4 | odt | ppt | tar | xml |
| doc | jpeg | mpeg | ogg | pptx | tgz | zip |
| docx | jpg | mpg | ogv | psd | txt |
Nesse caso, tente converter o arquivo para uma das extensões permitidas
Arquivo Corrompido
O arquivo está corrompido. Verifique se o arquivo está abrindo normalmente no software apropriado. Se não, tente obter uma nova versão do arquivo. Tente compactar o documento utilizando um compactador de documentos on-line, por exemplo IlovePDF, SmallPDF, PDFtoGo etc.
⚠️IMPORTANTE: O fato de você conseguir ABRIR um PDF NÃO significa que ele não está corrompido para download! Portanto, é fortemente recomendado que você realize a reparação do arquivo antes de desistir ou abrir um novo chamado.