Até novembro de 2025, os cabeçalhos dos modelos de documentos do SEI-UFSCar continham a hierarquia invertida da unidade, sendo as unidades da hierarquia separadas por uma barra.
Porém, essa hierarquia invertida vinha gerando erros nos cabeçalhos, de modo que foi necessário remover essa hierarquia invertida para que ficassem corretos.
Essa mudança no cabeçalho do SEI foi realizada pela equipe do DEPDG-TIC no período de 01 a 05 de dezembro de 2025.
A seguir, explicamos detalhadamente o problema e a solução encontrada.
Problema dos Cabeçalhos do SEI
Devido à questionamentos de unidades em relação à hierarquia invertida usada no cabeçalho do SEI-UFSCar, que aparecia errada, fomos analisar mais de perto qual seria o problema e, depois de muitas análises infrutíferas, finalmente conseguimos compreender o problema que tornava a hierarquia de algumas unidades no cabeçalho do SEI incorreta, o qual está relacionado ao uso da barra (/) como um separador de campo.
Para melhor entendimento do problema, seguem alguns exemplos:
Exemplo do CoC/CCET, que é vinculado ao CCET:
Exemplo do DeNutri/CRISA, que é vinculado à CRISA e à ProAd:
Exemplo da DiT/USE, que é vinculada à USE e à Reitoria:
Uso da Barra em Siglas de Unidades UFSCar
Nos exemplos acima, a sigla da unidade contém uma barra, o que, inclusive, é uma regra determinada pelo CoAD, por meio da Resolução CoAd nº 83, de 20 de abril de 2016, que dispõe sobre padronização das siglas oficiais da UFSCar.
"9. Por serem recorrentes na estrutura organizacional, as palavras abaixo terão a seguinte padronização na formação de siglas, observando que ocorrem algumas variações quanto ao uso ou não da barra:
[...]
Comitê Gestor - CG/
Conselho de Centro - CoC/
Conselho Departamental - CD/
Secretaria de Administração e Finanças - SAF/
Secretaria Executiva - SE/
[...]
10. Serão utilizados como elementos diferenciais, visando melhor identificação, os seguintes sinais gráficos: Hífen ( - ) e Barra ( / ).
[...]
10.2. A barra deve ser utilizada nos seguintes casos:
10.2.1. Após a sigla de unidades com a mesma nomenclatura, seguida da sigla da unidade a que estão vinculadas.
Exemplo:
Seção de Controle Financeiro do Restaurante Universitário – SeCF/RU
10.2.2. Após a sigla de Assessorias que não estão ligadas diretamente à Reitoria, seguida da sigla da unidade a que estão vinculadas.
Exemplos:
Assessoria da Pró-Reitoria de Administração – As/ProAd
Assessoria de Planejamento Estratégico da Secretaria Geral de Planejamento e Desenvolvimento Institucionais – AsPE/SPDI
10.2.3. Para indicar uma especificidade ou informação adicional, se necessário.
Exemplos:
Coordenadoria Administrativa da Unidade de Atendimento a Criança – CAd/UAC
Seção de Circulação II – SeCir/II
Engenharia Ambiental (Bacharelado, à distância) – EAm/D
Pedagogia da Terra (Licenciatura, Alternância) – PedTL/A"
Conflito no Uso da Barra
Quando usamos a sigla invertida de unidades UFSCar, que contêm barra (/), no cabeçalho dos documentos do SEI, todas elas ficam incorretas, sendo invertidas na própria sigla, ou seja, a barra (/) que é usada como separador interno da sigla no SEI é invertida também, e não apenas a barra de separação entre as unidades da hierarquia.
Veja o exemplo do CoC/CCA. A sigla da unidade é "CoC/CCA" e esse conselho é vinculado ao CCA. Assim quando a hierarquia invertida dessa unidade aparece no cabeçalho, ela é invertida erroneamente para "CCA/CoC", seguida pela unidade maior que é o CCA, resultando em: "CCA/CoC/CCA".
O correto é que o CoC/CCA fosse mantido exatamente assim, como "CoC/CCA", seguido pela unidade maior CCA, resultando em "CoC/CCA/CCA".
Mesmo assim, ainda que a ordem não fosse invertida de forma incorreta, temos um segundo problema que é a repetição da sigla da unidade maior, que aparece tanto na sigla da unidade "CoC/CCA", quanto na hierarquia que vem a seguir "CCA", o que resulta em uma duplicidade que torna a leitura confusa para os usuários que leem o documento: "CoC/CCA/CCA". O usuário vai se perguntar por que a sigla CCA está aparecendo 2 vezes seguidas, gerando outro problema.
Resumo do Problema
Como algumas unidades apresentam a barra em suas siglas, isso gera um conflito no SEI, no momento da inversão da hierarquia da unidade, que é feita a partir da sigla. Por que o erro acontece:
- O SEI usa a barra (/) como um separador de campos para inverter a hierarquia da unidade;
- A sigla de algumas unidades contém a barra (/);
- Em caso de uso de hierarquia invertida no cabeçalho, o SEI interpreta a barra (/), que faz parte da sigla, como um separador, invertendo incorretamente a sigla;
- Em caso de uso de hierarquia direta no cabeçalho, para as unidades que apresentam na sigla a barra (/), seguida pela sigla unidade maior, o SEI mostra a unidade maior duas vezes seguidas.
Solução
Após análises em conjunto dessa situação pelo DePDG-TIC, CoSI e CoPRAN, concluiu-se que a melhor forma de solucionar o problema foi remover a hierarquia, seja direta ou invertida, mantendo-se apenas o nome da unidade.
Para tanto, foram necessárias modificações dos cabeçalhos de todos os modelos de documentos do SEI, que não mais contêm a hierarquia invertida, nem a hierarquia direta, mas sim apenas o nome e a sigla da unidade, para evitar problemas de inversão em siglas que contenham a barra (/).
Como Consultar a Hierarquia das Unidades
Caso o usuário tenha interesse em consultar a hierarquia da unidade, deverá ir até a Consulta Pública do SIORG no link: https://siorg.gov.br/siorg-cidadao-webapp/resources/app/consulta-estrutura.html.
Para solicitar a alteração de modelos específicos para incluir a hierarquia direta ou invertida das unidades no cabeçalho, a unidade interessada deverá seguir os procedimentos do artigo: Como solicitar a alteração de um modelo ou tipo de documento?
Para solicitar a criação de novos modelos que incluam a hierarquia direta ou invertida das unidades no cabeçalho, a unidade interessada deverá seguir os procedimentos do artigo: Como solicito a criação de novo tipo de documento?