A solicitação de atualização de um modelo de documento pode ser feita por qualquer unidade UFSCar. Pode ser solicitada a inclusão, atualização ou exclusão de textos, imagens, tabelas ou estilos.
Para solicitar a modificação, a Unidade deve proceder conforme a seguir.
- Unidade abre um chamado na Central de Serviços, na categoria SEI, especificando o tipo de alteração desejada e, se possível, com um documento de exemplo em PDF.
- O DePDG-TIC verifica se o modelo de documento é parte de um fluxo:
- Se o modelo não é parte de um fluxo, DePDG-TIC analisa as modificações solicitadas:
- Se as modificações não interferirem no uso do modelo por outras unidades, DePDG-TIC responde ao chamado da Unidade, orientando para que siga o procedimento do artigo "Como solicitar a criação de novo tipo de documento?";
- Se as modificações interferirem no uso do modelo por outras unidades, DePDG-TIC informa à Unidade por ofício, podendo propor a criação de um novo modelo e tipo de documento para a Unidade ou recusar a solicitação;
- Se o modelo não é parte de um fluxo:
- DePDG-TIC informa à Unidade por ofício a que fluxo o modelo pertence e que deve entrar em contato com a Unidade Responsável pelo Fluxo para solicitar as alterações;
- Unidade entra em contato com a Unidade Responsável pelo Fluxo, solicitando as modificações;
- Se a Unidade Responsável pelo Fluxo:
- aceitar as modificações:
- abre o processo do fluxo;
- inclui documento do tipo "SEI: Pedido de Alteração de Modelo de Documento";
- Chefia assina o pedido;
- envia o processo do fluxo com o pedido ao DePDG-TIC;
- DePDG-TIC realiza as modificações;
- DePDG-TIC envia processo de volta à Unidade Responsável pelo Fluxo;
- Unidade Responsável pelo Fluxo informa a Unidade que solicitou às modificações;
- não aceitar as modificações, informa a Unidade que solicitou às modificações e conclui processo do fluxo;
- Nesse caso, a Unidade interessada nas modificações ainda poderá negociar um novo modelo e tipo de documento com o DePDG-TIC em um novo processo, seguindo o procedimento do artigo "Como solicitar a criação de novo tipo de documento?".
- aceitar as modificações:
- Se o modelo não é parte de um fluxo, DePDG-TIC analisa as modificações solicitadas: