Reabertura Programada de Processos no SEI: o que é e como usar?

O que é Reabertura Programada?

A Reabertura Programada é um recurso do SEI que permite agendar a reabertura automática de um processo na sua unidade em uma data específica ou após um período determinado (dias corridos ou úteis).

🚩 É especialmente útil:
  • ao enviar para outras unidades processos que deverão ser retomados mais tarde, evitando que o processo fique "aberto" sem continuidade;
  • ao concluir processos antes de ausências do membro responsável por férias ou afastamentos, evitando que se acumulem processos parados na caixa de entrada da unidade.

Benefícios da Reabertura Programada

  • Mantém a caixa de entrada limpa durante ausências;
  • Garante continuidade automática do trabalho;
  • Evita esquecimento de processos que precisam de acompanhamento futuro;
  • Facilita o trabalho em equipe (substitutos não ficam sobrecarregados).

Quando Utilizar a Reabertura Programada

Você pode utilizar a reabertura programada nas seguintes situações:

  1. Ao concluir um processo na sua unidade, mas precisar dar continuidade nele futuramente (ex.: após férias ou afastamento);
  2. Ao enviar um processo para outra unidade e desejar que ele retorne automaticamente para você depois;
  3. Ao enviar múltiplos processos para outras unidades em lote, a partir da tela de Controle de Processos.

Como Usar a Reabertura Programada ao Concluir um Processo

Esse método é ideal para quando você está trabalhando em um processo e vai levar vários dias para voltar a trabalhar com ele em sua unidade, assim como por férias ou afastamento:

  1. Entre no processo que deseja enviar com data programada para reabertura;
  2. Clique no número do processo e a seguir clique no ícone "Concluir Processo";

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🧿 Importante:

A Reabertura Programada não pode ser usada em conjunto com a opção "Manter o processo aberto na unidade atual". O processo precisa ser concluído para ser reaberto automaticamente.
    1. Na tela de conclusão do processo, clique em "Concluir e agendar reabertura na unidade";

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    2. Caso escolha "Data Certa", determine a data em que o processo deve ser reaberto na sua unidade;

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    3. Caso escolha "Prazo em Dias", determine o número de dias para que o processo seja reaberto na sua unidade, que pode ser em "dias úteis" ou em "dias corridos";

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    4. Após a conclusão, na data determinada, o processo será aberto automaticamente e aparecerá na sua tela de Controle de Processos para continuidade.

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    Como Usar a Reabertura Programada ao Enviar um Processo

    Esse método é ideal para quando você está trabalhando em um processo e decide enviá-lo a outra unidade:

    1. Entre no processo que deseja enviar com data programada para reabertura;
    2. Clique no número do processo e a seguir clique no ícone "Enviar Processo";
    3. Após selecionar a unidade destinatária, selecione a opção de reabertura programada;

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    4. Caso escolha "Data Certa", determine a data em que o processo deve ser reaberto na sua unidade;

      Reabertura Programada-2.png

    5. Caso escolha "Prazo em Dias", determine o número de dias para que o processo seja reaberto na sua unidade, que pode ser em "dias úteis" ou em "dias corridos";

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    6. Após o envio, na data determinada, o processo será aberto automaticamente e aparecerá na sua tela de Controle de Processos para continuidade.

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    Como Usar a Reabertura Programada ao Enviar Vários Processos

    Este método é ideal para quando você precisa enviar múltiplos processos para outra(s) unidade(s) e agendar uma data para reabrí-los conjuntamente.

    1. Na tela inicial do SEI, selecione os processos que deseja enviar, podendo selecionar múltiplos processos, desde que sejam enviados para a(s) mesma(s) unidade(s);
    2. Clique no ícone Enviar Processo (setinha verde, geralmente o primeiro ícone);

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    3. Escolha a(s) unidade(s) de destino;

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    4. Localize o campo Reabertura Programada. Cuidado para não confundir com Retorno Programado;

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    5. Caso escolha "Data Certa", determine a data em que o processo deve ser reaberto na sua unidadeReabertura Programada-2.png
    6. Caso escolha "Prazo em Dias", determine o número de dias para que o processo seja reaberto na sua unidade, que pode ser em "dias úteis" ou em "dias corridos".

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    7. Após o envio, na data determinada, os processos serão abertos automaticamente e aparecerão na sua tela de Controle de Processos para continuidade.

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    Como Identificar Processos com Reabertura Programada

    1. Clique em "Menu" no cabeçalho do SEI, busque por "Reab.." e clique na opção do menu "Reabertura Programada";

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    2. Na tela de "Reabertura Programada, você pode:
      1. Pesquisar processos com Reabertura Programada;
      2. Ver lista e editar processos com Reabertura Programada;
      3. Selecionar e Excluir processos com Reabertura Programada.

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    3. Ao clicar na edição de um processo, é possível alterar a data ou prazo da reabertura programada.

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    Uso Recomendado: Conclusão de Processos Antes de Férias ou Ausências

    1. Alguns dias antes de sair de férias ou afastamento, acesse a Tela de Controle de Processos no SEI da sua unidade;
    2. Selecione todos os processos atribuídos a você que não serão tratados por outros membros da unidade durante suas férias ou afastamento;
    3. Clique em Concluir Processo;
    4. No momento da conclusão, ative a Reabertura Programada;
    5. Informe a data de retorno do afastamento ou férias;
    6. Confirme a conclusão. Com essa ação, ocorrerá o seguinte:
    • Os processos são concluídos e somem da caixa de entrada;
    • São reabertos automaticamente na sua unidade na data programada;
    • Não atrapalham o trabalho do substituto.